Rujukan Laman

Ketahui Cara rs5 Menjaga Data Anda

Di rs5, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap interaksi — daripada pembukaan akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatHak Anda DipatuhiPrivasi Akaun AndaDasar Dikemas Kini
rs5 Ketahui Cara rs5 Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi rs5

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, cara data anda digunakan, atau ingin memohon akses atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan privasi…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Browse Cara rs5 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab, memastikan setiap aspek daripada penyimpanan hingga pemadaman mematuhi amalan terbaik industri dan keperluan wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi. Tiada data tambahan dikumpulkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.

Penggunaan Kuki

rs5 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki di dalam platform kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah anda menutup akaun, rekod transaksi akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data transaksi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi rs5

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di platform rs5.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami dalam bentuk teks biasa dan diproses terus oleh gateway pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

rs5 menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Apabila Dasar Privasi kami dikemas kini, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.